top of page

Häufig gestellte Fragen

  • Hediye kutularındaki ürünlerde değişiklik yapabilir miyim?
    Hediye kutuları içindeki her bir ürünü temalara özel olarak tasarladığımız için kutu içeriklerinde değişiklik yapamıyoruz.
  • Siparişimin ödemesini nasıl gerçekleştirebilirim?
    Ödeme sayfasında karşınıza çıkan Kredi Kartı/Banka Kartı ve Havale/EFT ödeme seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz
  • Siparişim ne zaman kargoya verilir veya Teslim Edilir?
    Hafta içi 15:30’a kadar standart gönderim seçeneği ile verdiğiniz siparişlerinizi aynı gün kargoya veriyoruz. 15:30’dan sonra standart gönderim seçeneği ile verilen siparişleri ertesi işgünü kargoya veriyoruz. Özel sevk edilmesini istediğiniz ürünleri Kurye hizmeti ile istediğiniz yere iletiyoruz.
  • Siparişimi teslim aldıktan sonra eksik, hatalı veya yanlış ürün olduğunu fark edersem ne yapmalıyım?"
    Teslim esnasında fark edilmeyerek teslim alınan eksik, hasarlı veya ayıplı ürünlerin değişimi için hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında 05452339620 numaralı telefondan ulaşabileceğinizi Müşteri Hizmetleri bölümümüz, ürünün hasar veya ayıbını gösteren fotoğraf göndermenizi talep edecektir. Yapılan inceleme sonucunda tüketici kaynaklı bir hata olmadığının tespiti durumunda, stoklarımızda mevcut ise ürünlerin birebir değişimi yapılacaktır. Firma adına kesilen faturalarda ise, satın alan firmanın iade faturası ile değişim veya iade işlemi yapılabilir.he FAQ title can be adjusted in the settings tab of the App Settings. You can also remove the title by unchecking its checkbox in the settings tab.
bottom of page